Benvenuti nel nostro studio
Il presente regolamento definisce le modalità di partecipazione ai nostri corsi, carnet, Experience, Gift Card e realizzazioni in ceramica.
Il documento ha lo scopo di garantire un’organizzazione chiara e trasparente, assicurando la migliore esperienza possibile per tutti i partecipanti.
Con l’iscrizione o l’acquisto, si accettano le condizioni riportate nel regolamento.
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L’abbonamento ai corsi ha durata mensile e si riferisce al mese solare in corso.
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Il pagamento è anticipato e garantisce il posto nel gruppo scelto.
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Le eventuali assenze devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo, per consentire l’eventuale sostituzione.
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In caso di mancato preavviso entro le 48 ore, la lezione sarà considerata svolta e non recuperabile.
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È possibile recuperare una sola lezione al mese, previo accordo con l’insegnante.
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Il giorno di recupero deve essere concordato il primo giorno di corso del mese.
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Il recupero può avvenire esclusivamente nel mese corrente, compatibilmente con le disponibilità.
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Non è possibile recuperare lezioni nel mese successivo né accumulare recuperi.
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Le lezioni iniziano e terminano negli orari stabiliti, anche in caso di ritardo dell’allievo.
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Il Carnet consente l’acquisto anticipato di un pacchetto di lezioni.
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Ha una validità di 3 mesi dalla data di attivazione (da definire in base al pacchetto).
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Eventuali assenze devono essere comunicate con almeno 48 ore di anticipo.
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In caso di mancato preavviso entro le 48 ore, la lezione verrà scalata dal Carnet.
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Il Carnet non è rimborsabile né convertibile in denaro.
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Le lezioni non utilizzate entro la data di scadenza andranno perse.
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Le Experience sono attività singole o percorsi a data definita.
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L’iscrizione si considera confermata al momento del pagamento.
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In caso di impossibilità a partecipare, è richiesto un preavviso minimo di 48 ore.
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Con preavviso di almeno 48 ore, è possibile concordare un eventuale recupero o cedere la propria partecipazione, compatibilmente con le disponibilità.
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In caso di mancato preavviso entro le 48 ore, la quota versata non è rimborsabile.
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L’organizzazione si riserva la facoltà di annullare o riprogrammare l’attività in caso di numero insufficiente di partecipanti o cause di forza maggiore.
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La Gift Card è utilizzabile per corsi o Experience indicati al momento dell’acquisto.
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Ha una validità di 6 mesi dalla data di emissione.
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Le Gift Card acquistate durante periodi promozionali hanno validità di 3 mesi dalla data di emissione.
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Deve essere utilizzata entro la data di scadenza indicata e non è prorogabile.
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Non è convertibile in denaro né rimborsabile.
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In caso di prenotazione tramite Gift Card, si applicano le stesse regole di cancellazione previste per corsi ed Experience (preavviso di 48 ore).
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RITIRO MANUFATTI REALIZZATI​
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I pezzi realizzati durante corsi, workshop o Experience saranno pronti per il ritiro indicativamente entro 3/4 settimane dalla data di realizzazione.
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Le tempistiche possono subire variazioni in caso di picchi di produzione o in periodi particolari dell’anno (es. festività natalizie o altre ricorrenze).
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Il ritiro avviene esclusivamente presso lo studio in Via Tasso 121/A ed è necessario concordare un appuntamento contattando lo studio.
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Non è previsto il servizio di spedizione dei pezzi.
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I manufatti dovranno essere ritirati entro 6 mesi dalla data di realizzazione. Trascorso tale termine, i pezzi non ritirati potranno essere devoluti in beneficenza.